V zákulisí hotelu - Odvážné vzpomínky na hotely, podfuky a takzvanou pohostinnost

Popis

Kniha poradí, jak vám bez příplatku poskytnou lepší ubytování, jak opustit pokoj později, než byste měli, jak zrušit ubytování v den příjezdu a bez storno poplatku. Stačí jen vědět, na koho se obrátit, jak si o danou službu říct a jak vysoké spropitné dát. Jacob Tomsky, který v hotelnictví pracoval přes deset let, vám poradí, jak na to.